개인정보(고유식별정보 포함) 수집·이용에 대한 동의 (필수)
SK시그넷㈜(이하 ‘회사’)는 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집·이용 목적: 회사에서 제공하는 제품 문의 서비스의 본인 확인 및 이용을 위해 활용, 서비스 개선 (인구통계학적 특성에 따른 분석 및 서비스 제공, 접속빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계처리)
2. 수집하는 개인정보 내용
- SK시그넷 홈페이지 내 마케팅 및 영업 활동을 위하여 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 가. 제품 문의 시 문의자의 이름, 전화번호, 이메일 주소, 지역, 회사명, 구매 유형
- ※ 서비스 이용중 자동 생성: 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, CI, DI
3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간:
- 1) 1년 (관련 법령이 있는 경우 예외)
- 2) 제품 문의에 대한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 3) 통신비밀보호법에 따른 서비스 이용기록, 접속로그: 3개월
※ '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
4. 개인정보처리의 위탁
- 1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- - 위탁자: SK시그넷㈜
- - 수탁자: 디자인팝㈜
- - 위탁하는 업무의 내용: SK시그넷㈜ 홈페이지 운영 및 관리
- - 위탁기간: 위탁계약 종료 시
- 2) 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 마케팅 및 영업 활동에 활용
- 회사는 고객님의 제품 문의 응대를 위해 수집한 개인정보를 이용하여 정보주체에게 연락을 드립니다.
6. 개인정보 제공 미동의시 서비스 이용 불가
- 귀사가 위 목적으로 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. 미동의 시에는 제품 문의 서비스 이용이 불가합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ▶ 개인정보 보호 책임자 : 조명훈 실장(기업문화실)
- ▶ 개인정보 보호 관리자 : 권수경 매니저(HR팀) / 연락처: sk.kwon2@sk.com
8. 권익침해 구제방법
- 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번없이) 118
- - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
- ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- - 전화 : 1833-6972
- - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
